Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
Conformité RGPD
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Introduction
SMC MOBILITY accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site smcmobility.fr.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement
Identité du responsable : SMC MOBILITY
Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 6 Rue Le Clos du Pin Vert, 33700 Mérignac, France
SIRET : 993 889 484 00016
Représentant légal : Taha CHAUDHRY, Président
Email : contact@smcmobility.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon l'utilisation que vous faites du site :
Formulaire de devis et contact
- • Nom et prénom
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
- • Adresse de départ et d'arrivée du convoyage
- • Type de véhicule
- • Date et heure souhaitées (optionnel)
- • Message ou demande spécifique
Candidature convoyeur
- • Nom et prénom
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
- • Expérience professionnelle
- • Disponibilités et zones d'intervention
- • Informations sur les permis de conduire
Données de navigation
- • Adresse IP
- • Type et version du navigateur
- • Système d'exploitation
- • Pages consultées
- • Date et heure de connexion
- • Données de cookies (avec votre consentement)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes
Traitement de vos demandes de devis, de contact ou de candidature convoyeur
Communication
Vous contacter par email ou téléphone pour répondre à vos demandes
Amélioration du service
Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services
Obligations légales
Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement : lorsque vous soumettez un formulaire ou acceptez les cookies
- L'exécution d'un contrat : pour traiter vos demandes de convoyage
- L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
- Une obligation légale : pour la conservation des documents comptables et fiscaux
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à :
- SMC MOBILITY et ses équipes internes (service commercial, service convoyage)
- Nos convoyeurs professionnels partenaires (uniquement pour l'exécution de votre demande)
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
- Les autorités administratives ou judiciaires, en cas d'obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Demandes de devis et contact
3 ans à compter du dernier contact
Candidatures convoyeur
2 ans à compter de la réception
Données de navigation (cookies)
13 mois maximum
Documents comptables et fiscaux
10 ans (obligation légale)
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
7. Sécurité des données
SMC MOBILITY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :
Chiffrement SSL/TLS
Connexion sécurisée HTTPS
Hébergement sécurisé
Serveurs en France (o2switch)
Accès restreint
Personnel autorisé uniquement
Sauvegardes régulières
Protection contre la perte
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement
Suspendre temporairement le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement
Retirer votre consentement à tout moment
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité :
Par email : contact@smcmobility.fr
Par courrier : SMC MOBILITY - 6 Rue Le Clos du Pin Vert, 33700 Mérignac
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.
9. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.
11. Modifications de la politique
SMC MOBILITY se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur le site.
12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :